Términos del servicio y aviso legal

Léelos con atención antes de usar la plataforma.

¿Dudas sobre los términos? Escríbenos: support@seedance.com.ai

Bienvenido a Seedance AI Video (en adelante, la «Plataforma», operada en seedance.com.ai). Antes de usar nuestros servicios de generación de vídeo con IA, lee y acepta lo siguiente.

1. Naturaleza del servicio y neutralidad

La Plataforma ofrece herramientas de generación y edición de vídeo con IA, incluidos, entre otros, modelos Seedance, Kling, Sora 2, Veo 3, Wan y otros. La Plataforma es únicamente una herramienta tecnológica neutral.

Los resultados son aleatorios e inciertos; no garantizamos exactitud, integridad ni idoneidad para un fin concreto.
Todo el contenido generado con la herramienta refleja la intención personal del usuario , no la posición de la Plataforma.
El usuario asume la responsabilidad de la legalidad y el cumplimiento normativo del contenido generado.

2. Contenido prohibido

Te comprometes a cumplir las leyes de tu país o región al usar la Plataforma. Queda terminantemente prohibido:

Contenido pornográfico o sexual — Incluye material sexual explícito, desnudez o cualquier representación inapropiada de menores (el material de abuso sexual infantil está prohibido y se denunciará a las autoridades)
Contenido político sensible — Contenido que ponga en riesgo la seguridad nacional, menoscabe la unidad nacional o vulnere los principios constitucionales de un país
Violencia y terrorismo — Contenido que promueva violencia, terrorismo, odio o delitos
Difamación e infracción de derechos — Contenido que insulte, difame o vulnere derechos legítimos de terceros
Actividades ilegales — Cualquier contenido que infrinja leyes locales, nacionales o internacionales

La Plataforma integra sistemas de seguridad de terceros. Las solicitudes que incumplan las normas pueden bloquearse. Si un usuario elude de forma maliciosa la moderación o genera contenido prohibido a gran escala, la Plataforma podrá bloquear la cuenta de forma permanente sin reembolso .

3. Uso personal y difusión

Los vídeos e imágenes generados están pensados para uso personal (aprendizaje, investigación o entretenimiento).

Está prohibido:

Difundir públicamente en redes u otros medios contenido generado que sea polémico, vulgar o pueda molestar al público
Usar el contenido generado con fines comerciales sin licencia comercial
Redistribuir el contenido generado de forma contraria a estos términos

Las consecuencias legales de una difusión no autorizada (incluidas suspensión de cuenta, sanciones administrativas o responsabilidad penal) correrán solo a cargo del usuario .

4. Titularidad del contenido y responsabilidad

Titularidad del contenido generado: Quien genera vídeos mediante servicios de pago conserva derechos sobre ese contenido, con sujeción a estos términos y a las políticas de uso de la Plataforma.
Atribución de responsabilidad: El usuario es el principal responsable del contenido generado. Si usa los vídeos con fines ilícitos, las responsabilidades legales serán suyas y no implican a la Plataforma.
Subidas originales: Conservas la titularidad de las imágenes y vídeos que subes. La Plataforma solo los procesa para prestar el servicio de generación solicitado.

5. Créditos y facturación

Sistema de créditos: La Plataforma usa créditos. Se consumen al generar vídeos. Cada modelo y configuración de calidad puede consumir una cantidad distinta.
Créditos de suscripción: Los créditos mensuales de suscripción son válidos para el periodo de facturación en curso y caducan al cerrarse el ciclo. Los créditos anuales se reparten por meses a lo largo del periodo contratado.
Créditos permanentes: Los créditos comprados en paquetes puntuales no caducan y permanecen en tu cuenta.
Generaciones fallidas: Si la generación falla por un error de la plataforma, los créditos se reintegran automáticamente en tu cuenta.
Reembolsos: Consulta nuestra política de reembolsos para créditos y suscripciones.

6. Privacidad y registros de cumplimiento

Para cumplir la normativa, la Plataforma registra datos de generación, entre otros:

Marca de tiempo de la generación
Prompts o palabras clave usados
Huellas de los resultados generados
Cuenta de usuario e información de pago

Si las autoridades competentes lo solicitan , la Plataforma colaborará según la ley aportando registros e información de cuenta para investigar infracciones.

7. Edad mínima

El servicio solo está disponible para personas de 18 años o más . Queda prohibido el uso por menores.

8. Uso comercial

En cuentas gratuitas y planes no comerciales , los vídeos generados no pueden usarse con fines comerciales ni para obtener beneficio.

La licencia comercial se concede al suscribirte a planes comerciales indicados. Quien tenga suscripción comercial puede usar los vídeos generados para fines empresariales según las condiciones del plan.

9. Descargo sobre contenido generado por IA

Todos los vídeos se crean mediante algoritmos de inteligencia artificial
La Plataforma no garantiza la exactitud, la idoneidad ni la legalidad del contenido generado
El contenido generado puede contener errores, sesgos o resultados inesperados
Eres responsable de revisar el contenido antes de usarlo
La Plataforma puede filtrar, bloquear o eliminar contenido que incumpla las políticas sin previo aviso

10. Uso de datos

No usamos tus imágenes, vídeos ni contenido generado para entrenar nuestros modelos de IA. Tu contenido se procesa solo para prestar el servicio solicitado, no para entrenar ni mejorar modelos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

La Plataforma no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio
La Plataforma no ofrece garantías sobre la exactitud, fiabilidad o disponibilidad del servicio
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad»

En algunas jurisdicciones no se permiten ciertas exclusiones o límites a los derechos del consumidor; en ese caso, parte de lo anterior podría no aplicarte.

12. Indemnización

Aceptas mantener indemne a Seedance AI Video, sus filiales y sus directivos, empleados y representantes frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios legales) derivados de:

Tu uso del servicio
El incumplimiento de estos términos
Tu contenido generado
Reclamaciones de terceros relacionadas con contenido que hayas creado o distribuido

13. Resolución

La Plataforma puede terminar o suspender tu acceso al servicio a su criterio, sin aviso previo, si incumples estos términos o si tu conducta perjudica a otros usuarios, a la Plataforma o a terceros.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Singapur. Las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante según la legislación aplicable.

15. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios surten efecto al publicarse. Si sigues usando el servicio, aceptas los términos vigentes.